こころの解放区
No.32
2002.4.30 00:02
Re: お客のことは二の次？？
特に、他のレジが存在して、そのスピードが比べられるとなると、
余計に、短い時間でも、長いこと待たされているような感覚になる
んですよね。
頭に来たら、苦情を言う、っていうのも一つの方法では？
実際、面と向かって言わなくても、電話で。
そういう所って、サービスに関わるクレームって、気にするのでは
ないですかね。
まあ、ファーストフードの接客は、若い子達がやっているのが
大半ですから、満足できるサービスが受けられると期待しないで
かからないと、だめですね。
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